يواجه Samsung S20 Ultra الذي يعمل بنظام Exynos مشاكل التركيز التلقائي والسخونة الزائدة

تكنولوجيا

لا يمكن أن تتوقف الشكاوى فقط عن Samsung Galaxy S20 Ultra الذي يعمل بنظام Exynos من المستخدمين غير الراضين.

الاستقبال النقدي لـ سامسونج Galaxy S20 Ultra بارد ، وخط الحدود فاتر في أحسن الأحوال. لن يفوز جهاز Galaxy S20 Ultra بأي ملفات تعريف ارتباط هذا العام ، فهذا أمر مفروغ منه. ومع ذلك ، فإن البديل الذي يعمل بنظام Exynos كان أسوأ من ذلك.

منذ أن تم إطلاق Galaxy S20 Ultra الذي يعمل بنظام Exynos الشهر الماضي ، كان يعاني من شكاوى من المستخدمين الذين وجدوا أن الجهاز أقل من نموذجي. الآن ، أحدث هذه القضايا تتعلق ب الهواتف الذكية ميزة درجة الحرارة والتركيز التلقائي.

ارتفاع درجة الحرارة وقصر عمر البطارية

كما ذكرت سلطة أندرويد ، عدد كبير من الأشخاص الذين اشتروا متغير Galaxy S20 Ultra Exynos اتخذوا ذلك منتديات سامسونج للتنفيس عن إحباطهم من مشاكل درجة حرارة الجهاز.

لا يعد ارتفاع درجة الحرارة مشكلة غير شائعة عندما يتعلق الأمر بالأجهزة الذكية ، وخاصة سلسلة S20. في الواقع ، منذ حوالي خمس سنوات ، كانت شرائح Qualcomm Snapdragon 808 معروفة بارتفاع درجة حرارتها. إذا كانت هناك مشكلات متعلقة بالتسخين مع متغير Snapdragon لجهاز Galaxy S20 ، فلن تقارن ذلك بفيضان الشكاوى المقدمة في متغير Exynos.

اشتكى العديد من المستخدمين أيضًا من مشكلة في عمر البطارية ، وإلى جانب مشاكل التدفئة ، من المنطقي أن يتأثر عمر البطارية. يقول بعض المستخدمين أن أجهزتهم ترتفع درجة حرارتها فقط عند ممارسة الألعاب أو الوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك ، هناك أيضًا الكثير ممن يزعمون أن هواتفهم تزداد سخونة طوال الوقت.

مشاكل التركيز التلقائي

اعتبارًا من شهر مارس ، والذي حدث أيضًا عندما تم إصدار Galaxy S20 Ultra ، اشتكى الكثير من المستخدمين من مشكلة في التركيز التلقائي للكاميرا. حتى أن البعض أرسل مقاطع فيديو لإثبات أن الكاميرات الخاصة بهم لن تركز أو أن الأمر يستغرق الكثير من الوقت للقيام بذلك.

لمعالجة هذه المشكلة ، اضطرت شركة Samsung إلى اتخاذ إجراء مبكر تحديث من أجل إصلاح مشكلات التركيز التلقائي للكاميرا التي اشتكى منها العديد من المستخدمين. يركز التحديث فقط على تطبيق الكاميرا على جميع هواتف S20 وترقيته إلى الإصدار 10.0.01.90. لم تتم إضافة أي ميزات جديدة ، ولكن تم حل مشكلة التركيز أخيرًا.

انتقادات حول فجوة الأداء بين متغيرات Snapdragon و Exynos

تلقت Samsung الكثير من الانتقادات لاستخدامها مجموعة شرائح Exynos 990 الخاصة بها على بعض متغيرات Galaxy S20 ، بينما حصلت أسواق مثل كوريا الجنوبية والولايات المتحدة على Snapdragon 865.

من حيث الأداء ، تفضل معظم المراجعات متغيرات Snapdragon على متغيرات Exynos التي تعتبر السابقة أفضل من الأخيرة. في الواقع ، تم تنظيم عريضة في Change.org مطالبة Samsung بالتوقف عن بيع هواتف Exynos ، مشيرة إلى أنها أدنى من المتغير الآخر في الأداء وعمر البطارية وأجهزة استشعار الكاميرا ودرجة الحرارة والمعالجة من بين أشياء أخرى.

لمعالجة المشكلة ، أصدرت Samsung بيانًا بشأن SamMobile شرح سبب استخدام هواتف S20 لشرائح مختلفة والادعاء بعدم وجود فجوة في الأداء بين الاثنين.

Galaxy S20 هو هاتف ذكي تم إعادة تخيله لتغيير الطريقة التي تختبر بها العالم واعتمادًا على المنطقة ، سيتم شحن Galaxy S20 إما مع Exynos 990 أو Snapdragon 865. يمر كل من معالجات Exynos و Snapdragon بنفس المعايير الصارمة وسيناريوهات اختبار صارمة في الحياة الواقعية من أجل تقديم أداء متسق ومثالي طوال دورة حياة الهاتف الذكي بالكامل ،يقرأ البيان.

لسوء الحظ ، لم يقتنع عملاؤهم ببيان الشركة. ومع الهاتف الذي يبلغ سعره 1400 دولار ، يحق لهم تقديم شكوى.

الصور مقدمة من Unsplash / Zana Latif و جوشوا كوالز